Imaginez votre équipe à 4–8 commerciaux. Un lead arrive, l’assistant IA le contacte dans la minute, pose deux à quatre questions pour valider l’intérêt, propose un créneau, envoie l’invitation calendrier… et le RDV est automatiquement attribué au bon vendeur selon vos règles. Personne ne se marche dessus, personne ne rate une opportunité chaude, et votre manager n’a plus à jouer au répartiteur.
Quand plusieurs personnes partagent les leads, tout se complique : certains ne sont jamais rappelés à temps, d’autres sont appelés deux fois, les “NRP” s’accumulent, l’agenda se remplit de rendez-vous peu qualifiés, et personne n’a une vision simple des performances. Résultat : pertes de chances, conflits d’attribution, énergie diluée.
Nova prend en charge le premier contact instantané sur SMS/WhatsApp/RCS, enchaîne des relances intelligentes si nécessaire, qualifie en douceur (âge, situation, besoin, urgence), puis réserve un créneau directement dans les calendriers de l’équipe. L’attribution se fait selon vos règles : round-robin équitable, priorité aux meilleurs profils pour vos top closers, respect des capacités et disponibilités de chacun. Toutes les informations de la conversation et du RDV remontent automatiquement pour que chaque commercial reprenne la main sans friction.
Vous gardez vos outils et votre organisation : Nova se glisse avant vos agendas et vos process, et oriente chaque opportunité au bon endroit, au bon moment. L’assistant parle naturellement, respecte vos horaires et le STOP, et s’arrête dès que l’humain doit prendre le relais. Le manager, lui, retrouve une équipe alignée : pas de doublons, pas de trous d’air, une répartition propre et des RDV qui comptent.
Vous connectez vos sources de leads et vos calendriers d’équipe. À chaque nouveau lead, l’agent envoie un message personnalisé, valide l’éligibilité, puis propose des créneaux en tenant compte des plages de chacun et des règles d’attribution que vous avez définies. Dès que le RDV est confirmé, le commercial assigné reçoit toutes les infos utiles et peut poursuivre la relation sans perdre le fil. En parallèle, les NRP sont relancés automatiquement selon un rythme maîtrisé, sans sur-sollicitation.
Plus de rendez-vous utiles (traités à chaud et mieux qualifiés), moins de tensions internes, une répartition juste et visible, et des journées plus fluides pour toute l’équipe. Le manager voit enfin clair : taux de réponse, RDV par vendeur, no-show, conversion… et peut piloter l’effort là où il a de l’impact. En bref : une équipe qui passe moins de temps à courir après les leads, et plus de temps à signer.
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