Imaginez votre cabinet avec plusieurs équipes, régions et sources de leads. Un prospect arrive à 10h02 ; à 10h03, l’assistant IA le contacte, vérifie l’éligibilité en quelques questions, propose un créneau, envoie l’invitation calendrier… et le RDV qualifié est automatiquement routé vers la bonne équipe selon vos règles (produit, niveau de profil, dispo, priorité commerciale). Vous gardez la maîtrise, sans micro-pilotage au quotidien.
À l’échelle d’un cabinet, les points de friction se multiplient : leads chauds non traités à temps, doublons entre équipes, critères d’éligibilité appliqués de façon inégale, surcharge de certains conseillers, et visibilité limitée sur ce qui performe par filière, équipe, région ou fournisseur. Résultat : coûts d’acquisition qui montent, qualité hétérogène, et pertes d’opportunités.
Nova contacte chaque lead dans la minute (SMS / WhatsApp / RCS), orchestre des relances propres si nécessaire, qualifie avant le RDV (âge, situation, besoin, urgence) puis réserve un créneau synchronisé avec les agendas de vos équipes. Le routage applique vos règles : segment produit, score, niveau de profil, capacité par conseiller, plages horaires, priorité aux meilleurs closers pour les dossiers à fort enjeu. Tout est consigné et poussé dans vos outils pour que les conseillers reprennent la main sans friction et que les managers conservent une traçabilité complète.
Vous n’avez pas à refaire votre stack : Nova se glisse avant votre CRM et vos calendriers, harmonise le speed-to-lead à l’échelle, et garantit une application uniforme de vos critères (qualif, conformité, STOP/Bloctel, horaires). L’assistant parle naturellement, sait s’arrêter quand l’humain doit reprendre, et s’adapte à vos priorités opérationnelles. Côté pilotage, vous gagnez une vision claire par équipe, campagne et fournisseur : taux de réponse, taux de RDV, no-show, coût/RDV et productivité conseillers.
Vous connectez vos flux (plateformes, formulaires, apporteurs) et vos agendas d’équipe. À chaque nouveau lead, l’agent engage la conversation, valide l’éligibilité puis propose des créneaux en tenant compte des capacités et disponibilités. Les règles d’attribution et de priorité sont paramétrées une fois (par produit, région, fournisseur, niveau de profil) et s’appliquent automatiquement. Les NRP sont relancés sans sur-sollicitation, les RDV confirmés avec rappels anti no-show, et l’ensemble des échanges remonte dans vos outils pour suivi et audit.
Vous standardisez le traitement à chaud sur tout le cabinet, réduisez les doublons et le temps passé à répartir les leads, augmentez la qualité des RDV et la prévisibilité de votre pipe. Les managers disposent d’indicateurs actionnables par équipe et par source pour investir là où ça convertit. Les conseillers, eux, reçoivent des RDV qui comptent, au bon moment, sans surcharge. Au final : plus de rendez-vous utiles, moins de dispersion, une expérience prospect cohérente et un coût par RDV qui baisse à l’échelle.
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